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近年来,小微企业占国内企业的比重不断提升,对推动国内经济发展发挥着重要的作用。2017年,党的十九大报告进一步强调“要持续加大对小微企业的支持力度”,表明小微企业的发展已经受到我国政府的高度重视。然而,令人担忧的是,我国大多数小微企业的发展内忧外困,举步维艰。就内部而言,许多小微企业面临着经营成本居高不下,创新力不足,员工流失率高等问题,严重影响了小微企业的持续健康发展。本文旨在从人力资源管理的角度剖析小微企业人才管理的问题,以期提出操作性强的对策建议,帮助小微企业克服人才困境,实现长远发展。 本文选取古交市小微企业为研究背景,以小微企业员工为研究对象,对员工忠诚度进行深度分析研究。首先通过文献研究,较为全面地梳理了有关员工忠诚度的理论和研究成果,其次通过资料查找、访谈等方式,初步收集掌握了古交市不同行业的小微企业员工的基本现状及其影响因素。然后在此基础上构建了以企业薪酬、企业情况、工作环境、工作关系、职业发展、企业领导为核心的小微企业员工忠诚度影响因素模型,并对每个指标进行明确定义。再次通过设计发放调查问卷,通过发放回收223份有效问卷,运用SPSS统计分析工具对数据进行信度、效度分析,相关性分析和回归分析,验证了古交市小微企业员工忠诚度影响因素模型的正确性。最后就当前古交市小微企业员工忠诚度较低的原因开展深入分析,进而提出针对性、实效性的对策方案,帮助小微企业提高管理水平,提高员工忠诚度。使企业既能留住人才,又能让人才积极为企业服务。