随着经济全球化的发展,企业所面临的竞争日趋激烈。日益增长的生存压力迫使企业对员工的要求愈发严格,除了对本职工作外,企业更希望员工能为企业做出一些额外贡献,即组织公民行为。长期的理论研究与实践使一些学者意识到,相对于智商而言,情绪智力对于员工的绩效同样重要。已有的研究表明员工的情绪智力会正向影响其组织公民行为,情绪智力较高的员工为企业做出额外贡献的意愿也越高,这就为研究情绪智力对组织公民行为的影响提供了理论基础。然而就目前的研究成果来说,对于情绪智力与组织公民行为之间作用机制还缺乏较为系统的研究。企业内部结构的变化也改变着企业内的领导方式。领导-成员交换理论认为企业内的领导者并非平等地对待每一位下属,与领导关系较好的员工往往能够获得更多的资源与支持,从而达到更高的绩效水平。情绪智力是一种感知自己及他人情绪并用于指导自身思维和行动的能力,因而情绪智力较高的员工处理人际关系的能力也较强,也就更容易获得领导的赏识,从而得到更多的机会与支持。作为回报,他们往往能够以更加积极的心态来处理自己的工作,也会更主动的做出一些超出其岗位职责之外的贡献。因此,本研究引入领导-成员交换作为中介变量来分析情绪智力与组织公民行为之间的作用机制。本文首先通过对有关情绪智力、领导-成员交换以及组织公民行为等方面的文献进行回顾,来确定本研究的切入点。接着借鉴了国内外已有的成熟量表形成问卷用于收集本研究所需数据,并对数据进行了系统的分析。最终得出以下主要结论：第一,情绪智力对于领导-成员交换及组织公民行为均存在显著正向影响；第二,领导-成员交换会显著影响组织公民行为,并且在情绪智力与组织公民行为的关系中起部分中介作用。因此,本文认为企业在筛选员工时应加强对其情绪智力的考核,从而使企业成员能够为企业的发展做出更多的贡献。