河南省W市基层公务员工作满意度影响因素研究

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中国特色社会主义进入新时代,公务员考试变得越来越热,说是“千军万马过独木桥”并非夸张,大家都普遍的认为,公务员的工作相对而言比较稳定,同时在社会上有较高的地位和威望。然而,现阶段我国的改革开放已进入深水区,正是一个船到中流浪更急、人到半山路更陡的攻坚期,是一个愈进愈难、愈进愈险,不进则退、非进不可的窗口期,公务员群体特别是基层公务员群体感觉压力明显增加,“5+2”“白加黑”成为基层干部的正常状态,“周六保证不休息,周日休息不保证”也成为基层公务员的自我调侃。一方面,一年又一年百万考生前赴后继参加公考,想成为一名公务员;另一方面,已经在体制内的人们都在抱怨体制内限制多、不自由,这两者之间的巨大反差究竟是为何?目前正是全面建成小康社会的关键期,政府管理正在从社会管理转向社会治理,以期达到共建共治共享,人们越来越关注政府部门的人员管理。影响员工工作效率的很重要的一个因素就是工作满意度,基层公务员是在基层一线服务群众的主力军,在培养公务员为人民服务的党性和觉悟的当下,提高基层公务员人员的工作满意度有利于其为人民服务的热情和工作效率的提升。在这样的语境下,深入调查研究基层公务员的工作满意度,合理研判其影响因素,科学地提出提升基层公务员工作满意度的建议方案是题中应有之意,可以提升公务人员的服务意识和能力,我们将在更大程度上增加人民的收益感。对于工作满意度的研究,国内外的专家学者往往把目光聚焦在企业员工的工作满意度和改进策略,对公务员工作满意度的关注和研究很少。本研究针对基层公务员群体的工作满意度问题,聚焦W市基层公务员这一群体,运用理论研究与实证研究相结合的方法,首先通过探索性因子分析进行工作满意度的量表的检验,提取出工作本身、上级关系、同事关系、职业发展、薪酬回报5个影响因素,随后使用SPSS、Amos数量分析工具,运用、信效度检验、结构方程模型等方法对回收的调查问卷结果展开分析,系统地分析了W市基层公务员群体的工作满意度的影响因素,即工作本身、上级关系、同事关系、职业发展、薪酬回报是影响工作满意度的5个影响因素。并从上述的5个方面,提出了增加公务员工作满意度的对策和建议,希望能够为基层公务员的人员规范管理提供有效的参考和借鉴。
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