移动社交网络中好友转发健康科学文章时的评论对于用户阅读行为的影响

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伴随着移动互联网和移动终端设备的快速发展,以互联网为基础的移动社交网络逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。2012年,腾信旗下的移动社交网络应用微信推出朋友圈功能,用户可以在该移动社交网络平台记录生活,分享观点。根据马斯洛需求层次理论,健康是人们日常生活中关注度最高的话题之一。移动社交网络平台中,很多用户喜欢将医疗健康公众号的文章分享到朋友圈中,并且在分享的同时添加自己编写的评论。
  本文研究好友转发健康科学文章时的评论信息对用户阅读文章意向的影响,以认知心理学领域的证实性偏差和图式理论作为理论基础,分别提出三个假设:(1)相比无评论的情形,好友评论的存在会提高用户的阅读意向。(2)相比好友评论观点与用户观点对立的情形,两者观点一致时用户阅读意向更强。(3)当好友评论观点与用户观点一致时,两者一致程度对用户阅读意向有显著正向影响。
  本文采用基于情境的实验方法收集到136份有效问卷数据,对数据进行分析发现,好友评论存在与否对用户的阅读意向没有显著影响;相比好友评论观点与用户观点对立的情形,两者观点一致时用户的阅读意向更强。好友评论观点与用户观点一致时的一致程度对用户阅读意向没有显著影响。
  本文主要将关于好友评论的研究情境创新性地聚焦在微信朋友圈中,同时结合证实性偏差和图式理论分别对评论观点和用户观点之间的对立或一致性进行探讨,将研究重心转移到信息接收者方面。同时以医疗健康作为研究背景,探讨医疗健康微信公众号如何通过该研究更好地进行品牌营销,具有一定的实际意义。
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