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企业网上银行业务是商业银行电子银行业务的重要组成部分，本文从分析网上银行业务入手，对中国工商银行和内蒙古分行的电子银行业务进行了介绍，并从内蒙古分行出发，在分析该行电子银行业务现状的基础上，对该行在开展企业网上银行业务过程中存在的内部和外部问题进行了深入剖析，内部问题包括组织管理架构分散、认识问题和营销问题等，外部问题包括经济环境相对落后和企业管理者思想认识相对落后等。最后，本文结合相关问题提出了改善和提高企业网上银行业务的五项具体建议，包括改造现行组织架构、优化业务操作流程，转变观念、强化认识，创造全方位的营销策略，建立健全考核考评机制，加强培训工作力度，对内蒙古分行企业网上银行业务管理变革提出了具体解决方案。