本文首先对我国物流业的发展历程、发展现状以及发展特点作了详细的分析,然后通过应用平衡记分卡(BSC),对光彩国际物流有限责任公司(以下简称光彩物流)的经营管理及其状况从四个方面(财务状况、客户和市场、内部营运流程和学习与创新)进行分析说明。在此基础上,结合中西部物流的特点,运用SWOT分析技术,阐明了光彩物流在当前这样的市场和行业环境中存在的机会和威胁以及具备的优势和劣势,进而提出了公司在我国加入WTO后应采取差异化竞争战略。 本文分析了光彩物流应该采取差异化经营的原因及意义,并阐述了差异化竞争战略的机理。文章重点论述了差异化竞争战略的制定和实施,因为光彩物流能否选择并实施正确的竞争战略决定了公司的生存和发展。在上述分析和论证的基础上,本文提出了光彩物流为实现其可持续发展应该采取的七种竞争战略策略—联盟和并购、品牌提升、客户关系管理、物流网络规划、供应链管理战略、营销创新和人才保障战略,并对每一种战略策略的制定和实施作了阐述和说明。 本文理论联系实际,对光彩物流的行业环境和竞争战略的选择及实施作了深入的分析研究,力图使公司在激烈的市场竞争和不确定的行业环境中作出正确的战略决策,并在运作中有效实施,从而达到全面提升公司核心竞争力的目的。