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加油站是成品油销售的前沿阵地,历来是成品油市场的兵家必争之地。在成品油销售行业,中石油和中石化两大集团长期占据着主导地位,但是随着成品油市场的逐渐开放,包括跨国公司在内的其它运营商,已经以不同的形式和速度进入成品油市场,并且成为不可小觑的竞争力量。长期而言,伴随着市场的开放和成熟,加油站行业的发展已经进入自由竞争阶段,竞争不断加剧,油品利润将逐步减小,加油站便利店成为体现加油站竞争力的重要方面,更是其重要的利润来源。欧美等发达国家加油站便利店的发展较为成熟,国内外资加油站开设便利店起步早,经验足,已经取得不错的成绩;内资企业如中国石油和中国石化,在经历了不同经营模式的探索后,近年来纷纷将其作为加油站经营的战略转变。 中石油公司面对新的国际及国内加油站行业激烈的竞争形势,在下属的全国加油站中全面开展便利店业务,然而由于中石油陕西销售公司加油站长期以来以油品销售业务为主,加油站便利店不仅销售商品的种类较少,而且经营状况也较差,整体加油站便利店业务还处于非盈利阶段。 本文站在石油销售公司的角度,首先运用理论联系实际的研究方法,分析新时期我国成品油零售市场的变化,包括加油站销售环境、顾客需求以及加油站自身状况等,阐明国内成品油销售企业发展加油站便利店的必要性。 其次,从陕西省的实际情况出发,运用PEST分析、波特五力模型,对陕西省加油站便利店发展的内外部环境进行具体分析。 最后,本文运用SWOT分析方法对中石油陕西销售公司加油站便利店业务的发展所面临的环境进行分析,针对公司加油站便利店发展存在的问题,提出发展的策略和具体措施,从而对本文的相关研究进行验证。