近年来,随着全球服务外包市场的蓬勃发展,我国服务外包产业也得到快速成长,国家已将服务外包作为发展经济的战略性措施并给予大力支持。而软件外包作为我国服务外包的主体却受到人才瓶颈的严重制约,软件外包人才知识体系研究明显滞后。因此,开展相应研究已成为我国产业界和学术界的一项迫切任务,具有重要的理论指导价值和现实意义。CDIO代表构思(Conceive)-设计(Design)-实施(Implement)-运行(Operate),作为国际高等工程教育改革的全新人才培养模式,为专业人才培养提供有效途径。本文结合CDIO工程教育理念,对知识体系进行分层分类研究。首先从三方面分析知识体系构建的理论基础：(1)CDIO与知识体系。通过分析得知二者在内容、功能和实施等方面存在较高契合性,为知识体系构建提供理论指导；(2)知识需求与知识体系。通过对大赛、试点高校及文献等进行调研,重点分析对日、美软件外包人才需求特点及人才培养现状；(3)教育理论与知识体系。根据布卢姆的知识分类理论对需求知识进行具体分类,并结合认知同化理论对其加以组织和构建。基于以上分析,并参考国际教育界、产业界普遍认可的知识体系和教育规范,构建了一个融合CDIO的“1+N”软件外包知识体系模型。该模型针对不同地域、不同文化和不同业务领域需求,对知识体系加以分层分类展开。其中“1”代表各领域同一知识空间的软件外包共性知识平台,主要包含基础知识(SFK)、软件工程与服务(SES)、软件应用与服务(SAS)及行业核心知识、技能和素养等；“N”代表具有地域文化和业务领域人才需求差异性的特色知识模块,如对日、对韩、对欧美等区域差异及信息技术外包ITO、业务流程外包BPO和知识流程外包KPO等领域差异。本文根据地域分类重点对日本、美国ITO进行分层研究,从业务需求、主流技术、语言文化三方面分析人才需求特点及软件在金融、动漫和嵌入式等领域的应用,从知识领域、知识单元、知识点三个层次详细设计对日、对美两大特色知识模块,同时采用布卢姆的教学目标分类法描述各知识点应掌握的程度。