关系资本对企业价值影响的实证研究

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无形资本因其强大的增值功能成为近年来会计理论界和实务界的研究热点,在企业竞争优势构建过程中占据主导地位。特别是在竞争激烈的今天,产品和服务的差异化程度越来越小。现代企业的竞争范围已经突破了传统企业之间的竞争,而延伸到企业所处的错综复杂的关系网络之中。关系资本概念的提出,是继人力资本理论后,资本理论的再次扩张,为获取、开发和有效利用组织资源提供了一个独特的视角,成为企业价值提升的又一重要途径,但却并未得到会计这一信息系统的有效反应与监督。在此背景下,本文尝试研究我国企业关系资本对企业价值提升的具体影响,不仅在理论上还是实践活动中都是一次有益的探索。本文从顾客资本和社会资本等早期关系资本观念入手,通过文献梳理,在内涵和结构界定的基础上,提出关系资本和企业价值的测量维度,同时基于进一步理论分析,明确了企业关系资本对企业价值提升的内在作用机理,进而构建研究模型,提出研究假设。最终,通过问卷调查的形式,收集到168个有效样本,综合运用SPSS和LISREL等统计软件对模型和假设进行了验证。实证结果表明:关系资本对企业价值提升具有显著正向影响,信任,承诺,沟通成为企业内外关系构建的重要因素,共同推动企业价值目标的实现。但关系资本各个维度层面的价值影响也呈现出一定的维度差异性,其中横向关系资本的价值影响程度最大,主要体现在其对企业价值创新的推动作用上,纵向关系资本次之,员工关系资本、社会关系资本等维度层面也均对企业价值提升具有显著正向影响。最后,基于分析和实证的结果,本文从关系资本视角出发,提出具有针对性的管理建议:(1)加强关系资本管理,促进企业价值提升;(2)准确把握关系资本各维度层面对企业价值影响的差异;(3)注重企业内外关系资本的资源整合。以期规范和优化企业关系资本的构建,为企业管理者进行关系资本投资和管理提供启示和借鉴,促进企业的可持续发展。
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