【摘 要】
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近年来,钢材价格受市场影响很大,波动频繁。M公司的钢材现货贸易销售业务信息化水平较低,不能及时应对市场变化,其销售协同性较差,员工工作效率较低,人工成本较高,客户服务质量不高,严重影响了公司的市场竞争力,加大了公司的经营风险。因此,本文通过开发信息管理系统,提升公司钢材销售业务信息化水平,加强对公司现货贸易销售业务管理,以提高公司经营管理水平。本文通过分析公司钢材现货贸易销售业务存在的需求与问题,
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近年来,钢材价格受市场影响很大,波动频繁。M公司的钢材现货贸易销售业务信息化水平较低,不能及时应对市场变化,其销售协同性较差,员工工作效率较低,人工成本较高,客户服务质量不高,严重影响了公司的市场竞争力,加大了公司的经营风险。因此,本文通过开发信息管理系统,提升公司钢材销售业务信息化水平,加强对公司现货贸易销售业务管理,以提高公司经营管理水平。本文通过分析公司钢材现货贸易销售业务存在的需求与问题,利用信息技术手段,基于B/S架构模式实现钢材现货贸易销售管理系统,并根据项目相关专业人员及系统操作人员的建议与反馈意见,不断优化与改进系统功能。在系统开发全过程中,引入项目风险管理,不仅有效地降低项目开发风险,还规范了公司业务管理流程。通过项目质量管理,不仅保证系统功能符合客户要求,还建立了项目配置文档,使项目能够顺利实施。本文主要从以下四个方面进行分析与研究:首先,阐述了M公司现货贸易销售系统开发的背景与意义,确定适合本课题的研究方法与主要内容。其次,对项目进行WBS工作任务分解、风险识别、风险评估及风险应对等风险管理工作,并根据质量管理标准,完成项目质量规划、质量控制等质量管理工作。再次,确定系统和设计目标,对系统进行层次、功能结构设计,并根据需求分析进行概念结构设计、逻辑结构设计和数据库表设计。最后,对系统的各模块进行实现和系统测试,通过功能测试和性能测试,检查系统是否能满足钢材现货贸易销售的业务需求和操作要求。论文设计并实现的钢材现货贸易销售管理系统,实现了钢材现货贸易销售业务的信息化。各系统模块数据的自动传输可以帮助业务人员减少手工录入与审核,提高工作效率。互联网模式下的发票审核与开具,不仅提高了发票开具的效率,也降低了人工成本。客户资金自助查询及产品价格定期推送,有效地提升了客户服务质量。通过对M公司钢材现货贸易销售业务的分析与研究,为其他同类型公司制定销售业务流程方案提供参考依据。
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