加强警察公共关系建设、塑造警察良好形象、构建良好警民关系是公安部门面临的重要课题和任务。特别是在以微信、微博为代表的新媒体时代,信息传播速度更快,信息传播范围更广,且人人都有可能成为新闻发布者,如何构建警察公共关系更显重要。警察公共关系具有守望监测功能、宣传形塑功能以及内外协调功能。新媒体时代警察公共关系构建不仅是满足人民群众对幸福安全需要的重要措施和回应人民群众对公平正义期待的关键手段,而且是人民群众对警务服务要求的题中应有之义。新媒体时代警察公共关系面临的主要问题是部分公安部门和民警思想认识不到位、公共关系机构不健全、运行流程管理不完善以及媒体监管工作不到位。存在这些问题的主要原因在于,部分公安部门履职能力差造成公众满意度下降、执法不公正导致公众信任降低、非警务活动过多损害警察形象、民警心理压力过大引发工作厌倦、警媒沟通不畅的影响以及舆论引导不力导致舆情扩散。借鉴英国和德国警察公共关系建设的主要做法,我国警察公共关系的构建应努力提高为人民服务的思想意识、积极探索信息化警务创新路径、不断加强警民关系建设、完善机构建设和保障措施。