社会工作介入企业员工职业倦怠的研究

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企业的发展与广大员工团结奋斗、顽强拼搏是分不开的,员工是公司发展的主力军,也是家庭幸福的顶梁柱,他们穿梭于工作和生活的道路上,心系着公司业绩和家庭事务,却忽视了自身的承受能力;部分员工由于工作压力大,人际关系紧张,家人不理解、不支持,同时自身缺乏调节机制,就会出现以情绪低落,对人冷漠、对工作评价低、怠工为现象的职业倦怠感,这些会影响到员工的身心健康、工作效率。对此,如何引导他们关注自身存在的问题、如何帮助他们有效地缓解职业倦怠,提高员工的幸福感,将是企业与社会工作良好合作的契点。全论文共分为五个部分:第一部分为绪论,主要介绍了职业倦怠问题提出的依据、缓解企业员工职业倦怠的重要意义及国内外研究综述。第二部分为研究设计,主要讲述职业倦怠和幸福感的相关概念、理论基础以及研究方法、思路及本研究的创新之处。第三部分主要解析福建A保险公司员工职业倦怠的问题,首先从企业员工职业倦怠现象的具体表现入手,分析企业员工产生职业倦怠感的具体原因,具体从员工的个人特质、企业组织内部的工作应激以及社会支持三个方面进行了详细地分析,再论述员工职业倦怠产生的影响;第四部分为企业员工职业倦怠的社会工作干预实务,运用小组的社会工作专业方法,分别从员工的认知和所处的环境方面来改善员工的自我对话并获得行为的改变,进而缓解员工职业倦怠。最后一部分是结论:社会工作方法介入员工职业倦怠是有效的方法,社会工作介入员工的职业倦怠后,员工开始认识到自己的不足并有效地调节内心,通过改变自己沟通模式,使得员工与家人和家庭的关系得以改善,通过鼓励员工参加兴趣小组来释放员工的工作压力,这样员工的身心、社会功能得以恢复,缓解了员工的职业倦怠感;最后笔者提出本研究的不足之处。
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