彩电行业是我国发展较为成熟的行业,产品及营销模式的同质化,促使企业频繁使用价格手段,引起行业恶性竞争,造成多数企业处于微利,甚至亏损状态,传统的营销模式日渐失去作用,为了应对复杂和多变的竞争环境,企业需要选择更加灵活、高效及富有创新的营销策略来迎接新的挑战与机遇。T家电公司处在这一背景下,遇到销售增长乏力、价格战依赖成性、营销渠道经营成本提高及营销活动反应低迷等问题,公司如何转变营销思路,利用好自身拥有的优势资源,制定有效的营销策略,以突破原有发展瓶颈,实现企业健康、快速、稳定发展,是T家电公司现阶段必须解决的问题。论文首先阐述T家电公司营销诊断与改进研究的背景和意义,在查阅体验营销、家电营销的相关文献综述基础上,整理出文章研究内容、研究方法和技术线路,梳理得出T家电公司营销改进策略的总体思路。接着对T家电公司营销现状进行分析,整理得出T家电公司存在营销方式缺乏新颖、营销渠道失去活力、消费者互动方式单一、品牌影响力提升受限等问题,进而深入研究T家电公司存在问题的原因,通过外部宏观环境、行业竞争态势以及内部经营状况进行综合分析,有针对性地提出基于体验的4E营销策略构想,围绕产品体验、虚实渠道拓展、顾客价值提升、品牌信任等方面提出营销策略建议,促使T家电公司营销策略获得成功,提升公司市场竞争力。本文关于T家电公司营销策略的诊断与基于体验的4E营销策略的构建,旨在为同类型彩电企业提供一种思路,通过使企业更加关注消费者的需求转变,创造更多符合消费者要求的产品或服务体验,不断提升消费者价值,从而获得消费者忠诚,为彩电企业营销成功提供参考。