随着我国房地产行业的不断调整和改革,房地产企业之间的竞争日趋白热化,房地产企业的人力资源管理也面临着前所未有的挑战。人力资源管理的优劣也成为决定房地产企业能否在竞争激烈的市场中实现可持续发展的重要因素之一内部营销理论起源于上个世纪70年代的美国,在诸多领域有着广泛应用,如航空业、电信业、医院等服务行业。内部营销理论将企业员工视为内部顾客,企业的首要目标是向员工提供产品,满足内部顾客的需求,从而培养出具有市场导向意识和自我激励的员工论文笔者根据在房地产行业的管理从业经验,以内部营销理论为核心思想,应用于我国房地产企业人力资源管理中,建立起人力资源管理与内部营销的关系构架。在对福晟房地产公司员工问卷调查和人力资源现状分析的基础上,探讨在房地产企业引入基于内部营销理论的人力资源管理的必要性和可行性。因此,本文提出了基于内部营销的湖南福晟集团人力资源管理策略,视员工为内部顾客的内部营销策略和互为顾客的跨部门团队协作策略,从企业高层、业务部门和企业员工之间的关系出发,构建了基于内部营销的人力资源管理模型,并提出了具体的实施方案：在公司内树立内部营销理念,做好相应的企业文化建设；加快以人才(内部客户)为中心的人力资源管理体系建设和人力资源产品开发；梳理人力资源业务流程,提高办事效率和服务水平；推进以内部营销为基础的沟通机制建设；建设人力资源管理信息员制度,做好人力资源产品售后服务工作。同时,论文的研究也希望对同处于房地产行业内的公司有一定的参考和借鉴作用。