【摘 要】
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电子商务蓬勃发展,一方面给社会带来极大经济效益、给消费者购物带来极大便捷。另一方面由于其自身存在的虚拟性、高科技性、开放性等特点,损害消费者权益的现象也非常严重。
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电子商务蓬勃发展,一方面给社会带来极大经济效益、给消费者购物带来极大便捷。另一方面由于其自身存在的虚拟性、高科技性、开放性等特点,损害消费者权益的现象也非常严重。本文通过列举电子商务中损害消费者权益的主要问题,介绍国外的实践做法,提出相关建议,希望有助于我国政府对电子商务中消费者权益的保护。全文共分四个部分:第一部分,概述电子商务的含义、特点、发展现状和加强电子商务中的消费者权益保护的必要性;第二部分列举电子商务中损害消费者权益的主要问题;第三部分介绍国外对电子商务中消费者权益加强保护的做法;第四部分立足我国实际,提出解决问题的设想和途径。
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