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当今社会,随着汽车“飞入寻常百姓家”,加油站的数量也突飞猛进的增长,继而导致油企之间的竞争越演越烈。经过多年发展,加油站已不仅仅销售油品,而慢慢演变成综合性的服务场所,加油站便利店便在这日新月异的市场环境下应运而生。 随着成品油行业不断向前发展,油品销售利润不再乐观,石油公司开拓便利店业务已成为一种趋势。根据经营业绩显示,自从2008年中石化开展加油站便利店以来,整个中石化企业的便利店销售业绩已从11亿元上升致2014年的171亿元,便利店的产生对中石化的意义可以归纳为:首先,直接增加企业利润,便利店由于场地面积不大使得无须对加油站花很大代价进行改造,场地不会浪费;其次,能为消费者提供更好的多元化综合性服务,使得消费者不但能够加油,还能进行商品购买,满足顾客便捷的购物需求;有利于油品和便利店商品联合促销。中石化开展非油互动活动,通过油品销售的积分购买便利店商品,提高了加油站便利店商品的销售。便利店业务经过几年的发展,其销售业绩的增长逐渐放缓,因此,新常态下,加油站便利店的经营思路具有重要的研究价值和意义。 本文以中石化C公司为分析对象,并结合省情、地域特点和国内加油站便利店发展的现状,对目前成品油企业中便利店发展情况进行重点分析。结合中石化C公司的便利店经营现状和调研情况,对C公司目前存在的问题和不足进行阐述,包括精细化管理不到位、业务管理存在一定风险和销售结构不尽合理等,同时运用SWOT分析法,分析其在市场中面临的优劣势。结合以上分析,再比较国外先进国家加油站便利店发展的发展历程,总结其比我们领先的地方,并根据国内的实际条件,对中石化 C公司加油站便利店经营思路提出建议及具体措施。本文在弥补其劣势方面着重从管理和制度上进行展开,同时为使便利店的业绩有进一步的提升,打造易捷便利店的品牌竞争力,从便利店特色、拓展便利店网络方面进行了阐述。另外在自我软实力的提升方面从管理角度进行比较详细的描述,在扩大市场份额方面做了营销新模式的探讨,在增加企业利润方面提出培育便利店新利润增长点的策略,为中石化C公司便利店的发展提供有益参考。这也是本文的研究意义所在。