差序式领导对员工工作偏离行为的影响研究

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中国经济腾飞有目共睹,为了不负新时代的发展机遇,企业纷纷撸起袖子加油干,总是想办法提高公司业绩,于是积极正面的员工行为逐渐成为了研究的热点,但是也不能忽略了员工在职场上出现的消极怠工、辱骂同事、破坏公司财产等工作偏离行为。由于员工工作偏离行为具有一定隐蔽性,企业管理者在日常工作中很难直接监管并治理,不仅给员工带来了心理损失,还给组织带来了经济损失,因此,员工工作偏离行为前因变量的探索成为学术界研究的热点之一。目前已有文献表明领导风格是员工偏离行为重要的前因变量,而差序式领导被认为是最能代表华人领导风格之一,且普遍存在于华人企业中。同时,根据权威关系模型,组织中的员工会根据权威对象(领导)对待自己的方式来确定自己在组织中的地位,即内部人身份认知,并且内部人身份认知被证明与员工负面行为有关。因此,本文将差序式领导作为自变量,员工工作偏离行为作为因变量,并将照顾沟通、提拔奖励、和宽容犯错这三项维度作为差序式领导的衡量内容,再将员工内部人身份认知作为中介变量,探讨差序式领导通过内部人身份认知影响员工工作偏离行为的中介模型,旨在为中国企业领导在员工管理上提供理论和实践参考依据。本研究前期通过对差序式领导风格、内部人身份认知和员工工作偏离行为的文献梳理,并选择社会交换和社会认同理论进行理论解释,构建出本文的研究模型;随后,借鉴国内外成熟测量工具,设计预调查问卷,并通过信效度检验、被调查者和专家意见对初始问卷进行修改,形成正式调查问卷;正式问卷形成后,采用电子问卷形式在成都市、北京市、广州等地对企业员工发送问卷,共获取241份有效样本数据;最后,运用SPSS20.0和AMOS24.0数据分析软件对样本数据进行整理分析,包括信效度分析、描述性统计分析和结构方程模型检验等来验证本文的研究假设。经过检验得出结论如下:(1)照顾沟通对员工工作偏离行为具有显著负向影响,宽容犯错对员工工作偏离行为具有显著正向影响,提拔奖励对员工工作偏离行为负向影响但不显著;(2)照顾沟通对员工内部人身份认知具有显著正向影响,宽容犯错对员工内部人身份认知具有负向影响,提拔奖励对员工内部人身份认知正向影响但不显著;(3)内部身份认知对员工偏离行为有显著负向影响,且在照顾沟通/宽容犯错与员工偏离行为之间起部分中介作用。本研究结论证实差序式领导是员工工作偏离行为的前因变量,且内部人身份认知在之间起中介作用,不仅丰富了本土化差序式领导效能的理论研究,还可以为中国企业领导者管理员工工作偏离行为,维护企业利益提供理论和实践上的启发和指导。
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