在经济全球化背景下,良好的营商环境是一个国家或地区经济软实力的综合体现,是影响国际竞争力的重要因素。当前全球经济下行各国纷纷开展营商环境比拼。从中央到地方全面推进深化放管服改革,对营商环境建设质量也提出了新要求、新目标和新方向。“建设人民满意的服务型政府”的目标确立,又因为营商环境涵盖多方面的要素的复杂互动,且涉及多元利益相关主体,表现为高度的复合型、公共性与多元性特征,因此本文从以市场主体需求导向对营商环境协同优化展开研究。国家级新区是承担国家重大改革开放战略任务的综合功能平台,是改革创新的重要资源集聚地,是推动我国经济高质量发展的排头兵,是深化改革、扩大开放的先行者。贵州贵安新区作为第8个国家级新区,其发展成效是贵州省经济发展的风向标。但贵州贵安新区还处于营商环境尚未改革优化透彻的现状,将贵州省贵安新区营商环境优化问题进行系统性研究具有重要意义。本文在参阅大量资料的基础上,分析营商环境优化的主体、要素和机制,构建了基于顾客导向和协同治理的营商环境优化路径研究框架。基于研究框架,从两个维度对贵安新区企业开展调研,找准贵州贵安新区营商环境存在的问题和短板,并分析问题存在的原因,并借鉴上海浦东新区、天津滨海新区和四川天府新区的先进做法,找到贵安新区营商环境优化的对策建议。通过研究找到协同治理理论与营商环境建设中的内在逻辑契合度,在实践层面为营商环境治理提供借鉴参考,打造更加适应企业需求、更多提升企业满意度、对企业家和投资者更具吸引力的营商环境。