集体餐厅已是大部分现代人非常熟悉的,集体餐厅往往存在排队时间长等很多问题。随着人们的物质生活水平不断地提升与改善,人们开始追求生活的质量和品味,因而对用户体验的需求迅速提高。本文从用户体验的角度出发,集合智能化存取系统的理念,研究在智能化产品普及的大环境下人们对用餐情感体验需求,将基于用户体验的智能化存取系统应用到集体餐厅的设计实践中。论文首先对目前智能餐厅存在问题以及用户体验理论进行了解与分析,通过对目标用户的调研,提出基于用户体验的智能化餐厅的情感体验流程及智能餐厅的核心是智能化存取系统;其次运用系统设计的思维方式对智能存取系统进行设计研究,重点对“存、取和存取对象”三方面分别进行深入的设计研究并得到合理化“存、取和存取对象”的解决方案,且将这三者组合得到三个存取系统的组合方案;然后通过构建“选择最优的存取系统组合方案”的评价指标体系模型,运用模糊综合评价法对组合方案进行评价得到最优的存取系统组合方案;最后基于“最优的存取系统组合方案”结合实践项目进行设计实践,完成智能化存取系统的产品设计实践与评估。本文首次提出将智能存取系统运用到智能餐厅中,创建全方位便捷舒适的用餐模式;本文的研究成果为基于用户体验的智能餐厅系统奠定了基础,对餐饮行业的智能化发展具有重要意义,且对选取优智能存取系统的组合方案具有参考价值。