内部晋升作为企业人力资源管理的一部分,具有资源配置和激励的作用。尤其对于发展型中的中小企业而言,业务的迅速扩张必然带来更多的中层管理岗位需求,这就要求企业搭建起一个合理、有效的并能够顺利推行的内部晋升机制,以便顺应企业更快更好的发展。ZD公司作为一家国有企业性质的发展型中小企业,隶属于老牌大型央企,于2008年挂牌成立,目前正步入快速发展时期。为满足中层管理人员需求,企业对内部晋升机制进行改革尝试,取得一些成效,但同时又暴露出很多新的问题。本文通过对ZD公司内部晋升典型案例进行描述,基于认知理论视角对企业内部晋升存在的问题进行剖析,基于认知动机理论、认知风格、认知的几种效应即认知偏差相关理论进行研究,指出组织中的认知偏差导致内部晋升缺乏合理的运行机制,晋升前缺乏系统化、针对性的后备人员培养,晋升中选人缺少公平、合理的选拔标准与程序,晋升后用人时没有对晋升人员进行合理引导,没有对晋升人员与岗位的胜任力匹配度进行考察和引导,对人岗匹配不足的晋升员工缺乏相应的退出机制,从而导致对企业管理、组织绩效、团队建设和个人发展等方面产生负面效应。从认知理论角度探讨提升员工内部晋升的策略问题在理论上和实践中具有重要作用。通过对相关认知理论进行梳理,本案例通过分析企业在内部晋升过程中遭遇的各种难题,以理论联系实际进行现象分析并探讨解决方案,希望挖掘问题产生的深层次原因,为从根本上解决企业内部晋升困境提出理论方向,力求为企业制定公平合理、系统有效的内部晋升机制提出策略建议,为其他类似企业提供一些借鉴意义。