ADCR软件产品开发过程中的质量控制策略研究

来源 :东南大学 | 被引量 : 2次 | 上传用户:SongSan
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在经济与信息技术迅猛发展的今天,以典型的知识经济产业为代表的软件行业正面临着更加激烈的竞争市场。从行业发展趋势来看,软件行业单纯的市场占有率竞争、产品差异化竞争已不能满足快速发展的竞争要求,越来越多的软件公司已逐渐意识到占有市场并不等于保有市场,要想扩大同质产品的竞争力以推动企业发展,通过提升客户满意度增加客户粘性,使公司在日益激烈的竞争中脱颖而出,产品质量水平的提高已刻不容缓。本文基于国内外研究现状,将分析总结后的过程质量控制的策略心得研究应用于ADCR软件产品开发项目之中,并期望以提高软件整体质量为目的,在基于质量体系标准要求与公司质量标准的基础上,从公司项目质量管理中存在的问题切入,以具体的软件项目开发过程为实例,研究以下问题:以广泛应用于软件行业的CMMI标准为基础,通过对软件开发过程的质量要求进行分析,说明了基于CMMI要求的基础上,不同软件开发模型质量要求的共通性,为后期软件开发项目建立适合的过程质量模型奠定基础,也为后期的项目质量管理方法提供改进依据。以X公司现行的质量标准与开发模型为基础,分析公司当前过程质量管理工具与技术方法,以及导致项目失败的风险因素,寻找可行的改进办法,以便于更好的运用于后期的项目管理实例中。同时,通过对具体的ADCR软件项目的背景、现状、功能以及项目干系人目标要求等方面进行全面分析,着重从以下两个方面进行研究:一方面是针对项目开发过程中的质量问题进行分析,并就影响过程质量的几个主要方面,如沟通管理、需求管理、进度管理中等存在的问题进行深入分析,说明问题的影响情况,为后期的改进奠定基础;另一方面,提出基于质量管理要求保障措施的改进措施,包括通过优化组织结构,明确沟通汇报关系,建立了适合于项目的质量管理模型,并着重对改进沟通管理、需求跟踪管理、进度控制等策略方法进行研究与阐述。同时借助于质量关联矩阵说明过程活动、过程产品与质量数据的关联分析方法的重要性,并通过循环跟踪管理与持续改进,为软件开发过程中存在的质量控制困难提出切实可用的管理策略,更好的提升项目的整体质量。
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