【摘 要】
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改革开放以来,我国的经济社会得到了进一步的发展,与此同时我国的商业银行面临的国际及国内环境发生了巨大的变化。我国的金融市场也逐渐从卖方市场转向买方市场,所面临的环境的
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改革开放以来,我国的经济社会得到了进一步的发展,与此同时我国的商业银行面临的国际及国内环境发生了巨大的变化。我国的金融市场也逐渐从卖方市场转向买方市场,所面临的环境的复杂化使得银行之间的竞争日趋激烈,这些不确定因素的增加促使了银行面临的营销风险的增大。因此,银行现在亟需要解决的问题就是:怎样找出引发风险的各个因素、怎样评价影响因素的严重程度、如何采取相应的措施以有效应对营销风险。所以,构建一个系统的营销风险评价系统并将之运用到银行的营销活动开展工作中具有重要的意义。 本文在研究过程中选择ZX银行为例子加以研究,以银行的研究现状及理论为出发点,归纳并分析得到ZX银行如今的营销状况,以发现ZX银行在营销活动开展过程中存在的问题,以论证ZX银行在加强营销风险的管理方面的必要性。 本文在研究过程中先是采用已有的方法识别ZX银行开展营销活动过程中所面临的风险,给其中最重要的三类营销风险构建相应的指标体系,然后再赋予这些风险因素以一定的权重,计算得到各种营销风险因素的得分以及所有的影响因素的总得分,根据最后结果加以评价分析。根据以上的分析再给出每一类风险的相应的解决措施,其中的两类风险本文在论述过程中已经给出了详尽的可以解决营销风险的针对性措施。
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