21世纪以来,人类全面步入了信息化的时代。随着科技的发展和互联网的普及,软件业的发展在我国近20年里呈现出了井喷式的状态。越来越多的软件,手机app在逐步颠覆着人们的生活需求和方式。在当今的软件项目管理中,众多普遍的项目管理问题也逐渐浮现在了企业高层领导面前,如:项目计划不周全;风险管理不到位;监督与控制机制不完善;需求管理问题等。本文以一家服务于美国客户的信息技术咨询公司A公司为实例,首先对公司的竞争力和内外部竞争环境下的态势进行了分析。以敏捷项目团队之一的DT项目团队为代表,通过对DT项目近一年来的运营数据进行分析,分别从CMMI体系(全称为Capability Maturity Model Integration,即能力成熟度模型集)中的过程管理、项目管理、工程管理、支持管理四方面对DT项目的管理现状以及开发流程中所存在的问题进行多方位的了解和认识。接着本文以敏捷开发理论和CMMI体系理论为指导,有针对性的对所要解决的问题进行目标过程域映射并对敏捷角色进行职能细化。分别从组织培训、项目计划、项目监督与控制、风险管理、需求开发、需求管理、过程和产品质量保证这7个过程域作为改进目标进行流程优化。为保证优化方案能够切实落地,最后本文制定了时间计划和实施方案,同时结合A公司其他部门的职能特点和技术背景为DT项目团队的管理优化方案提供更好的保障措施。本文研究的目的不仅仅是帮助DT项目团队提供优化方案,同时也希望能为A公司及软件开发行业相类似的敏捷项目提供更多的参考价值,尤其是为部分已经得到了 CMMI等级认证的公司提供可实施和可操作性的建议。