随着“互联网+”、人工智能、大数据和云计算方兴未艾,作为战略性新兴产业之一的软件与信息技术服务业在国民经济中的地位日渐凸显。近些年在国家政策的大力扶持下,该行业在规模扩张、收入增长和吸纳就业等方面取得了长足的发展;但与此同时,在经济新常态、供给侧改革和产业结构升级的背景下,该行业也面临从又快又好发展向又好又快发展转型的新要求,因此必须将提升发展质量作为下一阶段的主要目标。本文首先对以往的盈利质量相关文献进行研究总结,在此基础上结合利益相关者理论和战略管理理论,丰富盈利质量评价的内涵。本文认为对盈利质量的衡量除了传统的财务指标外还应考虑非财务指标,通过使用平衡计分卡工具构建出一套综合财务、顾客、内部运营和学习成长的多维度盈利质量评价体系。该体系结合软件与信息技术行业的行业特征和发展现状,从盈利获利性、盈利收现性、盈利结构性、盈利持续性和盈利成长性五个方面选取评价指标,力求站在财务与非财务的战略视角搭建模型的框架。然后本文将该体系运用于江苏省的一家软件与信息技术服务企业X公司,并采用层次分析法（AHP）和模糊综合评价法（FSE）分别确定指标权重以及指标得分。最后,本文通过分析案例公司的盈利质量评价结果对软件与信息技术服务业公司的未来发展提出相关建议。