本文针对X公司日常会务管理工作中暴露出的众多流程问题,进行深入探讨,并获得有效解决方案。本文通过细致分析X公司会务现状,以及各流程管理的表象问题,结合X公司组织结构特点及流程管理工作自身特点,依据相关理论,适时地提出会务管理工作流程的改进方案,充分地改进X公司会务管理工作流程,根除痼疾,解决根源问题。文章第一章为绪论,主要介绍文章的研究背景、研究意义、研究方法以及创新点。第二章,相关理论,主要介绍文章主要依据的理论。本文主要将全面质量管理理论及流程再造两项理论作为基础,作为X公司会务管理工作改进的理论依据。第三章,X公司会务管理工作流程现状,描述X公司会务管理工作流程的基本情况以及每个具体主体流程的情况。X公司会务管理工作流程共有四个主要组成部分,分别是决策期会务管理工作流程、筹备期会务管理工作流程、持续期会务管理工作流程、结束期会务管理工作流程。第四章,发现X公司会务管理工作流程的问题,并透过问题现象深挖问题形成的深层原因。X公司会务管理工作现存流程存在诸多问题。从总体流程来看,有两点问题,其一,缺乏相关制度及规范;其二,缺乏总结及提升类流程。从流程细节来看,组成工作流程的各个会务期流程都存在各类问题:第一,会务决策期缺乏连续性参照材料,会议审批缺乏正式流程,且没有申请退回流程。第二,会务筹备期会议设备、物资等缺乏台账,组织分工流程缺乏信息共享机制。第三,持续期未针对特殊的会务管理工作制定特殊流程,且持续期缺少会务工作应急机制。第五章,会务管理工作流程改进策略,从问题出发,具体研究会务管理工作流程改进的具体方案。并依据流程再造理论的相关原理,对本文研究的改进方案进行评估,并组织改进工作的具体实施。首先,总体流程健全制度规范,建立电子台账体系,并增设会务总结期管理工作流程,用来总结工作,形成报告,研究并提升工作能力。其次,细节方面,针对不同会务工作期的不同问题,调整或重造会务管理流程。最后,对改进工作进行评估,并对改进工作进行组织实施与工作安排。第六章,结论,对全文进行总结,并对问题解决情况进行评估。