始于80年代后期的数字参考咨询服务是在计算机网络的兴起和数字化资源极大丰富的背景下应运而生的。它冲破了传统参考咨询服务的时间和空间限制,运用网络技术实现图书馆员对远程用户的帮助,目前己成为全球图书馆界关注的焦点之一。然而,我们注意到:国内有关数字参考咨询的理论和实践更多地集中在以公共图书馆和高校图书馆为主体的系统建设上,对于医学图书馆等专业图书馆应如何构建适合自身特点的数字参考咨询系统还鲜有深入的研究和探讨。 本论文对数字参考咨询的定义、产生背景、服务模式、存在问题等进行了阐述;对现代医学图书馆用户群构成的变化及其信息需求加以分析;对国内外共162家医学图书馆的数字参考咨询服务现状进行了调查和数据统计,并运用对比分析法归纳出国外医学图书馆在数字参考咨询系统构建方面值得我国同行借鉴之处;此外,结合调查讨论的结果和医学图书馆的自身特点,提出了医学图书馆构建数字参考咨询系统时应遵循的十大原则,并以我国最大的医学图书馆之一——解放军医学图书馆为主体对象,从系统定位、系统平台、工作流程、结构框架的角度为该馆设计了数字参考咨询系统;最后,借助网络技术和网页制作手段,分别对该系统中的用户服务系统和咨询员系统的主要功能界面和操作流程进行了细致的设计、制作和模拟运行。