【摘 要】
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近年来,随着我国金融体制改革的进一步深化和金融市场的不断发展,银行同业竞争变得日趋激烈,加之互联网金融的急速渗透和利率市场化的不断推进,使得银行存贷利差不断缩小,我
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近年来,随着我国金融体制改革的进一步深化和金融市场的不断发展,银行同业竞争变得日趋激烈,加之互联网金融的急速渗透和利率市场化的不断推进,使得银行存贷利差不断缩小,我国商业银行在发展和经营方面都面临着很大的挑战。因此,越来越多的银行管理者逐渐意识到竞争力已成为关系企业经营和发展的决定性因素,开始更加重视通过营销手段来增强其在竞争中的地位。本文结合本人在邢台农商行的多年工作实践,首先对邢台农商行的营销现状进行了深入分析,找出了其在发展中存在的问题:营销观念薄弱;营销手段落后;营销人才缺乏,职工素质偏低;营销绩效考核机制不健全;金融产品单一,产品创新滞后;市场宣传不够,品牌建设意识淡薄。其次,运用营销竞争力的相关理论,采用SWOT分析法对邢台农商行的内外部环境、营销竞争力的优势和劣势以及发展机遇和威胁进行了全面研究。最后,结合邢台农商行自身的特点和实际情况,有针对性地提出了新形势下提升邢台农商行营销竞争力的具体对策,主要包括:促进角色的转换与定位,大力培养优秀团队,倡导优质文明服务,稳步推进网点转型,着力提升网点效能,积极发展电子银行,提高产品创新性,利用互联网思维,促进营销多元化。同时重点从继续做大基础客户群,提高营销获客率,提高产品差异化,实现客户分层营销,加强服务精细化,提高客户满意度等方面提出了相应的保障措施。本论文研究对促进农商行整体竞争力的提升和可持续性发展具有较强的借鉴意义。
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