改革开放以来,我国的塑料包装工业取得了突飞猛进的发展,然而高速的发展却是建立在大量的资源消耗和环境污染的基础上的,这与我国所倡导的“节能、环保、低碳”的发展方式格格不入。为此,2008年国家提出了《塑料包装行业未来三年发展振兴规划》,其核心思想就是通过质量变革实现塑料包装行业优化结构、提高效益、降低能耗、技术进步的目标,从而适应未来激烈的国际市场竞争。铁岭市鑫达塑料彩印包装厂是一家塑料彩色印刷、复合包装制品的专业企业,现有生产线三条、先进设备20余台。自建厂10余年来,经过公司领导和全体员工的不懈努力,公司资产总额、经营规模、利润率均取得大幅提高。然而在公司不断成长壮大的同时也相应出现了很多质量问题。本文以鑫达塑料彩印包装厂(以下简称鑫达厂)质量管理为研究对象,通过多种质量控制方法,如因果图、帕累托图、直方图等方法,对鑫达厂生产各个环节所出现的质量问题深入分析。分析结果发现鑫达厂的质量问题主要产生于原材料和工艺过程方面,之后采用质量功能展开(QFD)的方法对其中出现质量问题最多的工艺环节提出了具体的质量改进方案。在发现鑫达厂缺乏统一的质量管理制度后,还提出了全厂建立全面质量管理制度的方法和步骤。最后提出了鑫达厂质量管理改进的保证措施。此次研究不仅能解决鑫达厂要全面提升其生产质量的迫切需求,而且能为鑫达厂带来生产流程优化、效率提高、成本降低、竞争力增强等好处,同时也为其他类似企业提升生产质量,增强自身竞争力提供一种思路和借鉴。