本研究的写作目的是将平衡记分卡理念引入到商业银行竞争力评价领域。通过建立基于平衡记分卡的评价模型，分析和评价目标商业银行竞争力的强弱，证明平衡记分卡方法适用于商业银行竞争力评价。本研究的研究模型和方法主要来自于Kaplan和Norton所提出的平衡记分卡原理，平衡记分卡以战略为中心，从财务、顾客、内部流程和学习发展四个维度出发，综合评价企业绩效。在综合参考其它主流商业银行竞争力评价方法上，通过从各家上市银行的年度报告中搜集一手数据，进行实证研究。本研究将计算出一个可以全面反映银行活动的综合指数，并据此对竞争力进行排名和评价。最后通过与业内知名排名结果的相关性分析，验证所构建的竞争力研究方法的现实意义。本研究的价值在于将平衡记分卡理念引入到商业银行竞争力评价领域。这是在平衡记分卡的应用范围上的一次尝试。同时也为研究竞争力评价方法带来了新的思路。此外一项涵盖银行各个方面活动的指数，既能够与其他银行进行横向对比，也能够让银行对历年的表现进行纵向分析，可以帮助管理层更好的掌控银行的经营。本研究的不足之处：从更全面的角度来看，顾客和专业人士的主观评价也是衡量银行竞争力的重要方面。在未来的研究中，对主观指标以及各项指标权重的主观评价应得到更多的重视和研究。