近些年来,我国的经济越来越发达,也伴随着全球经济一体化的发展,我国与世界各国的关系变得密不可分,尤其是在“一带一路”倡议提出之后,我们国家和沿线的世界各国的文化旅游、经济贸易往来等得到更进一步频繁。承担着跨国交流的主要交通方式的航空事业,也因此得到蒸蒸日上的发展。在这种背景下,我国的航空旅游业也得到了巨大的发展。国内主流航空公司先后开设多条国际航线,力图满足不同旅客的出行需求。如今,英语已经成为一种国际间沟通的主要语言,也是服务于国内外旅客的航空业主要的工作语言。作为服务旅客的空乘人员,在旅客国际化对空中服务质量要求极高的这一情景中,她们的英语水平不仅仅是代表这一个航空公司服务质量的好坏,也直接影响到航空公司的整体形象和发展。这对空乘服务人员专业技能方面提出了更高的要求。《民航服务英语》是ESP的一种形式之一,而需求分析是ESP的出发点,因此民航英语的教学也因以需求分析为基础。本研究以ESP教学理论需求分析为理论指导,研究我校空乘专业学生《民航服务英语》课程学习需求,探讨《民航服务英语》教学现状。笔者首先对重庆房地产职业学院空乘专业的在校生、其他高职院校的毕业生和民航服务英语相关的授课讲师等进行了问卷调查和访谈,然后经过对调查结果进行仔细分析后,发现高校《民航服务英语》课程教学存在几个问题:教学方法落后,教学方法单一,教材整体实用性存在不足,考核方式不够全面等。本研究认为是对学生《民航服务英语》的课程需求重视不足导致了以上问题的产生。笔者根据需求分析理论对问卷调查的结果进行分析之后,给高职院校《民航服务英语》的教学提出了几点建议:1.根据学生的具体情况设置不同的课程教学目标,把培养和提高口语交际及应用能力作为教学的重心;2.教师力图改变传统的教学模式,创建以学生为中心的多种学习模式;3.民航服务英语任课教师加强自身教学素质,努力向“双师型”教师发展;4.改变现有的课程考核模式,改变课程评估方式等。笔者希望本研究能够为民航服务英语的教学提供一些切实可行的建议,使更多高职院校能更好的开展民航服务英语的教学。