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20世纪90年代以来,伴随数字化技术、通信和计算机技术的迅速发展,行业间边界日趋模糊,产业价值链上、下游企业间的相互依存度不断增加,从而导致原本单个企业间的竞争,逐渐被提升到产业价值链的层面。加之2008年爆发的全球性金融危机,使企业的生存环境变得更加恶劣。在此背景下,企业如何更有效地发掘和把握商机显得尤为重要,这恰是本研究所要解决的问题。
本文在对文献和知名咨询公司的咨询报告研究的基础上,结合产业价值链理论和马斯洛需求层次理论,对安索夫的“成长矢量矩阵”进行演绎,得出本文研究之核心模型——“需求层次一产业链”矩阵。通过对“环亚科技”企业内中高层管理人员的深度访谈,以及对“中国移动”的专业咨询公司数据库中相关数据的整理与提炼,完成了对本文模型中所涉及关键指标的量化工作。
本文最主要的研究成果是,提出了一个商机发掘模型——“需求层次-产业链”矩阵。该模型不仅将单个企业的竞争分析提升到产业价值链层面,实现了顾客需求引领整个产业价值链;而且为企业调整内部业务结构,选择、管理外部产的使用方法及其实践价值——帮助企业发掘潜在商机,并指出了潜在的不足。