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随着网络经济的发展,诸多学者对网络渠道下消费者购买意向进行研究。由于网络渠道的特殊性,这些研究大多侧重于顾客感知风险对顾客购买意向的影响。然而低水平的感知风险,并不能成为消费者选择网络购物的理由,顾客感知价值才是消费者选择网络购物的真正原因。通过文献的查询,发现以往学者在研究网络渠道消费者购买意向时,同时也缺乏对我国传统行业面临互联网经济挑战,所面临的新的营销环境的相关研究。尤其作为我国重要传统行业之一的家电企业,在网络经济背景下,相关研究甚少。本文借鉴Zeithamls(1988)模型和感知风险