随着计算机技术的飞速发展,越来越多的星级酒店开始使用酒店管理信息系统来进行酒店的经营管理,但由于管理实践经验和管理水平的不同,国内开发的酒店管理信息系统与国外先进的酒店管理信息系统相比,仍有需要改进的地方,比如国内开发的酒店管理信息系统中普遍缺少收益管理子系统。加上该子系统后,就可通过合理地控制房价及优化客房存货的分配来最大限度地为酒店赢得收入,就能为酒店带来更高的效益和利润。本文对此进行了研究,其主要工作如下:(1) 对酒店管理信息系统的总体设计进行了分析:从酒店管理的信息处理要求出发,明确了酒店管理信息系统的设计目标,提出了酒店管理信息系统应具有的功能以及设计原则。(2) 对酒店收益管理子系统进行了较为全面深入的研究:阐释了酒店收益管理的概念,提出了酒店实施收益管理必须要考虑的基本因素:提出了以酒店收益率作为收益管理系统的评价指标。(3) 对酒店管理信息系统的技术方案进行了研究:例如系统的设施配置方式、通信网络、软件平台包括服务器操作系统、工作站操作系统、数据库系统等,并应用网络安全分层理论,对C/S结构中的系统安全进行了研究。(4) 从C/S结构的局限性出发,提出了酒店管理信息系统的发展方向是基于WEB技术的B/S模式,以及结合B/S跨平台优势和C/S强大企业级业务处理能力的B/S与C/S的混合模式;依据收益管理系统在国外的应用效果,结合我国酒店业目前的情况,提出收益管理系统在我国有广阔的应用前景。