随着国家对“互联网+”行动的深入开展,信息技术进一步推动了互联网企业与传统企业的融合与发展,也促进了互联网企业的转型升级,O2O的商业模式走进了人们的视野。然而互联网人口红利逐渐消失,线上销售趋于饱和,消费需求的升级使得单一线上购物难以满足消费者需求,电子商务竞争优势逐渐消失。因此,线下实体的价值被重新挖掘,消费升级催发的新零售时代来临,而企业并购成为企业线上与线下融合的重要手段,从而成为企业扩大企业规模、保证企业可持续发展的重要方式。但是,此种跨领域并购存在一定的风险,能否在并购后达到预期效果,成为提升企业价值的重要手段,成为企业利益相关者关注的重点,因此选用科学全面的并购绩效评价方法评价此次并购绩效结果至关重要。在此背景下,本文选用平衡计分卡这种全面动态的绩效评价方法,并引入层次分析法对最终并购结果进行综合评价。对中国商业零售企业的翘楚——苏宁易购并购线下商超领域的强者——家乐福中国的并购案例进行绩效评价。通过对相关文献进行分析,立足于并购的相关理论,将平衡计分卡与其他评价方法进行比较,分析得出平衡计分卡的优越性。结合苏宁易购并购家乐福中国的具体案例,基于平衡计分卡建立财务层面、客户层面、内部流程层面、学习与成长层面这四个层面的绩效评价体系,并选取相应的具体指标,结合层次分析法,对具体指标的客观性、科学性进行评价分析,使评价结果更加科学合理。随之,选取苏宁易购并购前后2017-2020年连续四年的时间,查阅大量文献、资料和企业年报等相关数据,依据上述建立的体系及具体指标,分别从四个维度对苏宁易购并购家乐福中国的并购绩效结果进行对比分析。最终利用层次分析法计算得出此次并购的综合评价分值,对并购绩效进行整体评判。最终得出苏宁易购并购家乐福中国财务绩效方面短期内提升效果不显著,非财务绩效方面提高市场份额,促进战略发展的结论。发现并购整合过程中存在的问题,总结出相应的经验并提出对策建议。希望对同类互联网零售企业的并购活动在绩效评价方法上提供理论依据,并对同类企业的并购活动提供一定的借鉴经验。