组织知识共享及其实现途径的研究

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随着知识经济热潮风靡全球,知识管理在组织中得到广泛的认可和重视.在知识更新周期日益缩短的今天,如何有效的提升组织的整体知识水平,是其竞争力提高的关键,因而知识创新在学术界和企业界都成为关注焦点,但在知识的数字化、网络化发展趋势下,知识资源呈现出"知识爆炸"和"知识垃圾"特征,知识创新所产生的大量新资源无法得到充分利用,而原有的创新模式也非常不利于组织整体学习能力的提升,这与组织内缺乏有效的知识共享是分不开的.该文的主要目的是在组织的环境下,揭示知识共享的本质和实现手段,尝试分析其实现的主要障碍因素并据此提出相应的解决方案.该文对组织及其知识共享这一相对新颖的领域进行深入探讨、运用组织理论,揭示了组织的本质特征并对其进行分类比较研究:根据知识共享活动特征,提出了知识共享的三个要素,并在知识类型转化的SECI模型基础上,根据知识共享主体的不同提出共享十六模式,总结出影响组织内知识共享的障碍因素.该文主要完成了以下几个方面的研究工作:(1)根据知识库系统理论,提出了知识共享的技术体系主要包括Intranet、知识库和群件技术、组织应该大力发展多种共享技术综合的软件体系,知识共享的技术空间有助于各种知识共享模式便捷地实现.(2)根据组织文化理论,提出了建设共同愿景和团队学习是形成知识共享文化的有效手段,团队学习的核心在于有效运用深度汇谈和悬挂假设的艺术.(3)运用激励理论对知识共享的两个过程——个体间的知识共享和个体对组织的知识贡献进行分析.总结出个体的知识共享声誉是决定其能否获得其他知识主体信任的关键,知识共享是在共享声誉较高的员工之间的活动,因此组织应该采取树立知识共享典范和设置表扬栏等激励手段提升员工的整体共享声誉;组织对个体知识贡献的激励取决于组织对员工积极共享和消极共享的判断.提出了基于知识共享目的的激励体系.(4)通过案例研究,论证了知识共享在组织中起到了卓有成效的作用,而且积极、有效的知识共享促进手段是组织整体知识能力提升的必要条件.该论文的研究工作,不仅为组织知识共享的实施提供了理论依据,而且为其实现途径提供了总体思路和建议.目前组织的知识共享建设正处于起步阶段,因此,该论文的研究工作对于组织的知识共享建设工作具有重要的借鉴和指导意义.
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