云计算环境下的服务监管模式及其监管角色选择研究

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近年来随着互联网技术的快速发展,海量的信息和服务资源呈爆炸式增长,用户不断趋向多元化,信息获取的手段不断自助化,用户的需求也越来越多样化、个性化、专深化和碎片化。传统的信息服务模式在处理海量分布异构的信息和服务资源以及应对不断增长变化的用户需求时,渐渐显示出不足和弱势。而云计算的创新之处就在于它能够将软件、硬件、存储空间、网络带宽等各类IT资源转换为服务,通过服务的组合和优化,实现质优价廉的信息服务。云计算是一个完全开放的服务环境,各种要素、参与者以及信息服务都可以自由地加入和退出云计算环境。另外,云计算环境下的信息服务随着时间的推移会不断变化,随着用户需求的增长也不断发生变化,这些都大大增加了云计算环境的动态性、复杂性和不确定性,从而带来了云计算环境下信息服务的安全问题以及监管等问题。本文针对云计算环境下信息服务的安全问题,研究了云计算环境下的服务监管模式,不仅丰富了云计算环境下信息服务的相关理论,也进一步推动了其在实际中应用效果。主要的研究成果包括以下几个方面:(1)对于非网络环境、网络环境、云计算环境等不同环境下的信息服务过程进行深入分析、总结,归纳、提炼出直接交互式、基于代理的、基于平台的、基于大服务商的以及基于数据中心的已有的五种多源信息服务模式,并针对每种模式分别从模式描述、模式过程、模式应用以及模式优劣等方面作了详尽的介绍和阐述。(2)从监管层、服务层和应用层三个层次设计了一种云计算环境下基于可信第三方的服务监管模式;针对监管角色,从信息管理机制、数据分析能力、监管奖惩制度和自主运营方式四个方面设计了可信第三方,并且给出了可信第三方的监管策略的设计原则和可信第三方的成本结构分析。(3)针对云计算环境下服务监管模式中可信第三方评估和选择,分析了可信第三方评估指标体系的构建思路,并通过指标海选、专家筛选、相关性分析、鉴别力分析等方法最终选取了在运营、维护和环境三个维度上的20个指标因素,构建了其评估指标体系。运用网络层次分析法(ANP)建立了ANP模型,并给出了ANP方法的求解步骤。(4)从时间维度概括总结了直接交互式服务模式、基于网络的制造服务模式以及云制造服务模式三类制造服务模式,并在此基础上,从安全性的角度,提出一种基于可信第三方的云制造服务模式。针对云制造服务模式中的可信第三方,运用构建的评估指标体系和建立的模型进行实例研究。
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