如今，各种应用系统，如电子政务系统，业务系统繁多，彼此系统之间还要互相通信、进行数据交换。因而对这些应用系统进行高效管理、维护和监控，提高其高可靠性就成为迫在眉睫需要解决的问题。工作流技术的出现并日益成熟，并广泛使用于各种应用系统中对解决这个问题提供了可能，但对基于工作流技术的业务系统的业务监控却重视不够，对工作流系统的监控支持不够；相关对工作流系统的监控现在还处在理论研究阶段，主要是对工作流日志和性能的监控，相关的成熟产品并不多，没有实现业务层面的运行监控，相关研究也不是很多。　　 本课题来自于北京市劳动和社会保障局社会保险信息系统升级改造项目。具有重要的实际意义。　　 本文吸取国内外工作流技术方面的研究成果，对工作流监控技术进行了深入研究。　　 首先，对工作流管理的研究现状进行了综述，进而提出了本文的研究目标。　　 其次，对工作流及其监控理论和技术进行了深入的分析。着重讲述了工作流的基本理论和知识，工作流监控的工具、功能要求和研究现状，并讲述了工作流监控需要用到的实际技术。　　 再次，提出了关于监控部分的两种设计方案，比较它们的优缺点，最终选择了基于推信息模式的方案，并给出了最后的实现。　　 最后，总结了本文，指出需要继续完成的任务。　　 通过本文的研究，提高了应用系统的运行效率，服务和可靠性的用户访问；研究了对工作流系统的监控，实现其对业务层面的监控，具有很好的实际效果。　　 虽然本文是基于工作流系统的监控研究，但可以应用于非工作流系统的业务监控。因为这两种应用系统的体系架构十分相似，这在本文将有探讨和体现。