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在目前市场经济竞争的不断加剧,越来越多的企业需要建立自己的核心竞争力,越来越多的企业选择了通过对供应链的整体管理来降低成本,提高价格竞争力。然后,随着对供应链管理的不断实践和深入,产生出了按需生产等不同的供应链管理新战略。笔者对按需生产战略作出了深入的分析,剖析了此战略与其他供应链管理战略的不同点,讨论了该战略对组织的要求。另一方面,企业发现供应商在供应链中所起到的影响力不断加大,供应商提供的材料对企业的产品质量的影响不断加大,所以,针对供应商的质量管理体系应运而生。供应商质量管理体系(SQM)是对按需生产战略的支持。
本文想通过对世界一流公司宝洁公司的一个生产企业如何计划、实施、跟踪SQM体系作一个系统的介绍和论述,在其中讨论了选择供应商实施SQM的策略、如何对供应商进行培训、如何进行供应商现场实地考察、如何验证供应商的分析报告书、如何控制供应商的变更、如何以书面的形式维系SQM的结果等一系列问题。在讨论中,笔者提出了要将供应商当作长期战略发展伙伴,提供了一些目前实际运作过程中总结得出的经验和教训,为计划实施该系统的人员提供了有益的提醒。本文用实际的例子说明了该企业实施SQM后得到的收益:如工厂反应速度增快、工厂质量损耗的降低、工厂生产线的稳定性增加等直接收益,还包括供应商能力的提高并推广到上一级供应商所形成的整个供应链损耗的降低带来的间接收益等。最终,本文着重讨论了如何调整组织结构来适应目前的需要并且讨论了建立一个横向功能性的组织进行SQM管理的可能性。另外,对中小企业实施SQM时应注意的几个问题进行了讨论,同时,还探讨了作为一个中小企业如何对它的供应商实施SQM。