在科学技术快速发展的时代,创新不仅提高了产品的市场竞争力,还促进了企业管理水平等多方面的提高,因而创新在企业持续发展过程中占据着重要地位。不仅如此,创新还是国家经济持续增长的重要引擎。2019年国家统计局公布了2018年我国研究与实验发展(R&D)投入总量为19677.9亿元,比2017年增加2071.8亿元,增长比率为11.8%。其中,企业的R&D经费为15233.7亿元,占全国R&D投入的77.4%,比上年增长11.5%。近些年来,虽然我国企业不断提高对创新活动的重视程度,针对创新活动投入的资金也持续增加,但是世界一流的创新成果较少,产品升级的速度也较为缓慢,我国整体的创新水平与世界一流科技强国的创新水平还存在一定的差距,我国整体的创新水平有待提高。为提高我国企业整体创新水平,学术界和实务界不断深入挖掘企业创新的影响因素。随着国际贸易的快速发展,我国企业面临的市场环境愈加复杂、创新的难度也不断提高,而企业内部资源是有限的,仅仅依靠自身资源进行创新活动,往往难以保障创新活动的资金和人才等方面的支持,不利于企业高效率地形成创新成果。因而,在进行创新活动时,企业还需要积极获取外部资源,并采取恰当的方法削弱外部因素的消极影响。客户是企业生产的产品或服务的销售对象,影响着企业创新的方向,客户也是企业收入的主要来源,决定着企业创新活动是否能够得到充足的资金支持,所以客户对制定企业创新战略存在着十分重要的影响,并且客户集中度越高,对企业的影响越大,因此深入分析客户集中度与企业创新之间的关联,能够促进企业更全面地掌握影响企业创新水平的相关因素。基于此,本文主要分析以下五个问题:(1)客户集中度是否影响企业创新水平?(2)在不同产权性质下,客户集中度对企业创新的影响是否不同?(3)行业特征不同时,客户集中度对企业创新的影响是否不同?(4)市场化进程是否会影响客户集中度与企业创新之间的关系?(5)客户集中度对企业创新的影响会产生怎样的经济后果?为分析客户集中度与企业创新之间的关联,本文运用了规范研究法和实证研究法。本文首先通过线上线下等多种途径收集大量与客户集中度、企业创新相关的文献,并对相关的文献进行阅读及梳理,然后基于信息不对称理论、资源基础理论和创新理论对客户集中度与企业创新之间的关系进行分析,并提出研究假设。为检验客户集中度与企业创新之间的关系,选用2012年至2017年的A股上市企业作为研究对象,通过剔除数据缺失的上市公司等一系列的筛查与选择,将6832个样本数据作为研究样本,最后充分运用STATA 14.0数据处理软件对采集的样本数据展开实证研究,检验了客户集中度与企业创新之间的关联。研究结果表明:(1)客户集中度与企业创新之间呈负相关关系,即客户集中度越高,企业创新水平越低。这说明提高客户集中度增加了企业风险,由于企业整体的风险承担水平是有限的,当企业风险上升时,企业管理层进行创新活动的积极性降低,并且提高客户集中度会加剧企业的融资约束,导致企业可用于创新活动的资金不足,进而抑制了企业创新活动;(2)客户集中度与企业创新的负相关关系仅在非国有企业中显著;(3)客户集中度与企业创新的负相关关系仅在非受保护行业中显著;(4)市场化进程的提高能够削弱客户集中度对企业创新的抑制作用;(5)客户集中度对企业创新的抑制作用会导致企业绩效的下降。本文还分别用企业创新和客户集中度的替代变量进行稳健性检验,以保证实证结果的可靠性,稳健性检验的结果均表明客户集中度与企业创新显著负相关。为了排除可能存在的内生性问题,本文不仅采用未来两期的企业专利申请总数加1的自然对数和未来两期的企业发明专利申请总数加1的自然对数作为被解释变量并代入研究模型中重新检验客户集中度与企业创新的关系,还采用两阶段回归方法重新检验客户集中度与企业创新的关系,内生性检验的结果均表明客户集中度与企业创新显著负相关。