随着全球经济的一体化,各国零售企业纷纷采取跨国经营战略,抢占零售市场。我国少数零售企业也在近几年呈现出了跃跃欲试的态势,但业绩却并不完美。纵观国外零售企业跨国经营的发展历程,我们会发现,国外的跨国零售企业还是给我们留下了许多宝贵经验。一是从已有零售企业跨国经营方式上来看,这些企业基本上都采取了本地化策略作为其海外市场的竞争方式；二是从零售企业跨国本地化策略实施状况来看,已有的案例实践为我们提供了更为可行的跨国本地化模式。为了全面系统地认识与应用零售企业跨国经营的本地化策略,解决我国零售企业的跨国本地化瓶颈问题,本文借助已有零售企业跨国经营中本地化策略实施的相关实践,构建了零售企业跨国本地化模型,并希望此模型能为零售企业的跨国经营本地化策略的应用与实施提供参考。第一章为导言,主要阐明本文以零售企业的跨国本地化经营作为研究对象的研究背景和意义,以及本文所采取的研究方法和创新点。第二章为本文的文献综述,首先对零售企业、跨国零售企业以及跨国本地化三个概念进行相关的界定,其次对国内外学者关于零售企业跨国本地化的相关研究进行综述,最后结合利益相关者理论、零售企业生命周期理论和安索夫产品/市场矩阵来分析零售企业跨国经营的相关特征。第三章对零售企业跨国本地化所遭遇的瓶颈进行深入的汇总与分析,即消费者、供应商、生产商和规模化扩张的本地化瓶颈表现及原因。第四章为本文的案例分析部分,针对零售企业跨国本地化的瓶颈,结合沃尔玛、家乐福和乐购在中国的经营案例,分析它们的跨国本地化经营过程及相应的策略。第五章为本文的案例讨论与命题发展,通过对沃尔玛、家乐福和乐购三者的跨国本地化经营的进一步探讨与总结,提出本文的四个发展命题和本文的跨国本地化模型。第六章为我国零售企业跨国本地化模型的应用及检验,本文选取了国美电器与苏宁电器在我国香港经营的案例,分别研究了国美电器由于本地化策略的缺失所导致的败走香港,以及苏宁电器通过有针对性地在不同阶段实施不同的本地化策略,实现了其在香港的持续发展。通过案例对比分析方式,进一步检验了跨国本地化模型对于我国零售企业的合理性和适用性。第七章在前文的基础上,提出了本文研究中存在的不足与对未来研究的展望。本研究具有一定的探索性,学术贡献主要体现在以下几个方面：研究视角方面,以往学者关于零售企业跨国经营的研究,大多是注重其海外市场经营中特定环节的局部研究,如跨国零售企业海外目标市场的选择、进入方式的选择等,这对于我国零售企业的初期海外市场的进入与经营很有帮助。但随着我国跨国零售企业在海外市场经营的不断深入,更需要一种对现有问题的系统解决和未来发展的持续规划。所以,本文以零售企业在跨国经营中本地化过程(生命周期)为研究视角,结合我国现有跨国零售企业与国外跨国零售企业的海外市场经营历程展开历史性研究,较为系统地分析了零售企业在进入海外市场后的整个跨国本地化经营的发展过程。研究发现方面,通过对国外零售企业跨国经营的过往实践进行整理与分析,本文发现其海外市场的经营与发展存在一定规律性,并且这种规律性会伴随着跨国零售企业从海外市场的初期经营到快速成长、成熟期前期,直至逐渐进入成熟期后期的整个生命周期里。于是,本文在案例分析的基础上,借助相关的文献综述与理论基础,构建了本文的零售企业跨国本地化模型。案例分析方面：本文选取了我国的国美电器与苏宁电器分别作为案例研究对象,结合本文构建的零售企业跨国本地化模型,对国美失败和苏宁成功的原因进行了探索性分析。通过国美电器香港市场本地化失败和苏宁电器香港市场本地化成功的原因进行对比分析,检验了零售企业跨国本地化模型的合理性。由此,本文提出了零售企业跨国本地化模型将在未来可以为我国其他的零售企业跨国本地化提供理论指导。