伴随着金融业的发展在经济全球化的大背景下,随着互联网金融、第三方支付和民间借贷的飞速发展,银行业的发展受到较大的影响,国内商业银行整体在盈利上有所下降。农业银行作为国有银行在发展过程中不可避免的遇到了许许多多的阻力和困难,具体来分析,存在着内外部的环境原因。本文主要以农行CG支行为研究对象,采用理论和实际相结合的分析方法,对农行CG支行整体的绩效考核现状进行了较为全面的分析,以分析现状作为依托分析了农行CG支行存在的绩效考核方面的问题:现目前的绩效考核方案不适应目前支行的经营与发展。根据问卷调查以及人力资源高管谈话,总结出支行考核现状存在的问题的原因:绩效考核无长期规划、上下缺乏沟通且不流畅、没有结合自身的情况、指标的设定未结合岗位等问题。针对这一系列问题,引进平衡计分卡的原理,以农行CG支行的战略目标为基点,优化绩效考核的方案。从平衡计分卡的四个维度—财务维度、客户维度、内部运营维度、学习与成长维度对支行的绩效考核做一个全方位的综合考评。以期可以通过优化绩效考核方式来找到目前农行CG支行的的经营问题,继而通过分析这些问题找到解决问题的办法,不断提升农行CG支行的服务方式,促进战略目标的达成。