目前社会工作在J市快速发展,但社工从业人员的流动率较高。其中,激励因素的不完善是造成行业流动的主要原因,研究和完善社会工作服务机构(简称“社工机构”)中社会工作者(简称“社工”)的激励因素对推动行业健康发展显得尤为重要。笔者组建课题研究团队对J市内90多家社会工作服务机构进行问卷调查,对部分机构负责人和一线社工进行结构化的访谈,调查的主要目的是了解J市社会工作服务机构中社会工作者的激励因素情况及存在问题。在经典的双因素激励理论指引下,本研究将激励因素假设为保健和激励两类因子,这一研究假设得到了数据的证实,对保健因子和激励因子的量表项目进行描述分析,呈现了J社工激励因素的基本情况。调查问卷的项目在剔除不合适的测量后,量表总体的信度及效度分析结果都能通过检验。描述了样本所反映的J市社会工作服务机构中社会工作者的现状后,用多元线性回归分析后发现,在控制其他变量后,保健因子中的薪酬福利、机构管理、职业培训是对机构激励效果解释力度最大的三个因素。在问卷分析的基础上展开的定性访谈,进一步分析了目前激励因素保健因子和激励因子分别存在的问题,如薪酬待遇不足、晋升空间窄小、绩效激励设计不足、培训意识不够;对社工价值的过分强调、较低的职业社会认可度、欠缺工作内容激励以及团队建设等。保健因子的显著以及激励因子的缺失一方面反映了社会工作当前实践,另一方面也反映了当前社会工作实践与社会工作专业特质的背离,在一定程度上,目前的社会工作更多只是“职业”而非“专业”。根据本研究的结论,笔者从强化保健因素和激励因素出发,以政府、行业、机构和社会工作者等角度提出激励的建议,并探讨了进一步研究的可能性。