【摘 要】
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A公司是一家浙江省的民营农业科技企业,近年来连续出现大规模员工离职的现象,且离职现象越演越烈。其中,2017年和2018年A公司全年离职员工都达到50人,离职率超过了9.3%。伴随着较高的离职率,A公司还出现了员工士气降低、工作积极性下降等现象,这进一步导致了日常工作效率的降低。为了深入探索A公司出现的这些情况并帮助A公司改善员工的工作状态,本文从员工忠诚度的角度研究了A公司员工的忠诚度现状,探索
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A公司是一家浙江省的民营农业科技企业,近年来连续出现大规模员工离职的现象,且离职现象越演越烈。其中,2017年和2018年A公司全年离职员工都达到50人,离职率超过了9.3%。伴随着较高的离职率,A公司还出现了员工士气降低、工作积极性下降等现象,这进一步导致了日常工作效率的降低。为了深入探索A公司出现的这些情况并帮助A公司改善员工的工作状态,本文从员工忠诚度的角度研究了A公司员工的忠诚度现状,探索了导致员工忠诚度下降的原因,并提出了提升A公司员工忠诚度的可行路径。本文采用的主要研究方法是调查问卷法。在参考凌文辁等人编制的《中国职工组织承诺问卷》的基础上,本文设计了《A公司员工忠诚度调查问卷》。问卷内容主要包括对A公司员工忠诚度现状的调查和可能影响A公司员工忠诚度的若干因素;然后以A公司员工为调查对象,发放问卷130份,实际收回102份有效问卷,并根据有效问卷进行了统计分析。通过对调查问卷的分析,本文发现A公司员工忠诚度得分只有1.895分,得分远远没有达到3分的正常得分。由此可见,A公司员工忠诚度偏低,并由以下行为产生,一是员工对企业没有归属感,大多数人都有离职的想法。二是当员工有待遇更优厚的工作机会时,他们会果断离职换一家公司。三是当公司处于经营困境时,员工会选择离职。四是自愿加班的人数偏低。五是很少有员工持有“公司就是我的家”的想法。调查问卷的结果显示,企业文化建设得分2.131分,薪资待遇得分2.154分,工作满意度得分2.147分,领导人格魅力得分2.049分,个人培训得分1.271分,公司规章制度得分2.471分,企业发展前景得分2.392分。表明A公司员工对A公司的企业文化建设、薪资待遇、工作满意度、领导人格魅力、个人培训、公司规章制度和企业发展前景评价较低。方差检验的结果表明,员工性别,婚姻状况,员工年龄,员工学历层次,工作年限和员工户籍等个人因素会影响员工的忠诚度。回归模型的估计结果表明显著影响A公司员工忠诚度低的公司层因素包括企业文化建设,薪资待遇,工作满意度,企业领导人格魅力和企业发展前景。为了提升A公司员工忠诚度,本文提出一是优化招聘管理制度,要合理设定招聘条件,坦诚对待应聘者,科学考察应聘者与岗位的契合度。二是适当提高员工薪资待遇,从固定工资和工龄工资两个方面入手,通过适当提高员工固定工资和改变工龄工资的计算结构,来提升薪酬待遇的内部公平性和市场竞争力。三是改善A公司福利水平,关心员工的福利待遇。四是提升领导人格魅力,要加强与员工的沟通,公平处理员工问题,提升综合能力。
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