基于扎根理论的突发公共事件网络空间过程演化研究

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互联网的快速发展和广泛应用不仅改变了突发公共事件新闻报道的方式和模式,而且为公众参与和讨论热点突发公共事件提供了一个新的平台。突发公共事件在网络空间的演化是一把双刃剑,正向引导将加快事件的解决进程,管控不力将衍生新的网络舆情和公共危机。然而,目前对突发公共事件在网络空间的演化路径、演化过程中的动力和阻力因素的识别的研究尚显不足。针对突发公共事件在网络空间动态演化机制这一问题,本研究利用扎根理论方法对突发公共事件在网络空间演化全生命周期的信息数据进行分析,构建了突发公共事件在网络空间的动态演化模型;并通过建立随机Petri网仿真模型来识别各个阶段的核心影响因素,并揭示了各影响因素在网络空间动态演化的各个阶段的影响机理。基于此,本研究得出了以下研究成果:(1)分析得出了突发公共事件在网络空间演化的基本要素。本研究利用扎根理论的方法对动态演化过程中各主体、因素间的交互规则信息进行逐级编码、分析整理,得出突发公共事件在网络空间演化的基本要素,包括:诱因事件、信息传播、事件管理不当、群体认知、群体情绪、事件平息六个要素。(2)对突发公共事件在网络空间的演化模型进行了新的探索。本文在前人研究成果的基础上,对典型的突发公共事件进行了深入的扎根理论剖析,构建了突发公共事件在网络空间的演化模型,将该演化模型划分为潜伏阶段、诱发阶段、发展阶段、高潮阶段、平息阶段,并阐述了各个阶段的特点和表现。(3)运用随机Petri网仿真建模方法,基于突发公共事件在网络空间演化阶段模型,构建了突发公共事件在网络空间网络演化过程的随机Petri网模型。并使用MATLAB软件对突发公共事件在网络空间演化过程的GSPN模型进行了模拟仿真,分析了各影响因素如何对突发公共事件在网络空间的演化过程发挥影响的,并得出了各影响因素的作用机制。主要涉及到的因素有事件代表性因素、社交平台推动因素、情绪感染因素、谣言煽动因素、官方采取措施因素等。(4)最后,通过分析上述突发公共事件在网络空间演化过程的仿真结果,针对不同因素下的演化态势提出了不同的应对策略,为突发公共事件的治理和管控提供了思路和建议。
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