随着网络媒介技术的发展,人与人之间的交流不再受时空的限制而变得更为便捷,但数字化的交流方式却使人们的交流关系变得更加碎片化,人们看似与周围人的联系更为紧密,但在现实生活中却呈现出依赖网络社交媒体的沉默孤独感。网络社交媒体的出现颠覆了人们以往的传统社交模式,带来的一系列影响广泛渗透到人们的生活中。本文以18-39岁人群为重点研究对象,采用文献研究、调查问卷、深度访谈三种研究方法,尝试回答:一、人们现阶段网络社交媒体的使用情况和接触媒介背后的需求是什么?二、网络社交媒体的使用是否与群体性孤独相关?三、网络社交媒体的哪些因素会导致群体性孤独的产生?群体性孤独作为依托网络社交媒体环境而产生的一种心理亚健康的状态。本文首先对社交媒体的内涵、特征进行了说明,并结合调查问卷对网络社交媒体的使用情况进行了概述,分析了网络社交媒体的使用时间、动机对孤独感的影响。随后笔者根据问卷调查结果和调访谈资料从自我认知、社交关系、现实社交能力等方面对群体孤独的成因进行了分析。最后得出结论:网络社交媒体的使用时间、动机以及依赖性都会加剧群体性孤独的形成。媒介技术的进步看似使人与人的联系更紧密,实则使人们各自生活在自己的“气泡”中而变得愈加疏远。文章最后,笔者将根据群体性孤独的表现和成因给出相应建议。网络社交媒体的正常使用并不会导致孤独感,人们的孤独表现在对现实关系的忽略和淡漠上。增加面对面交谈,有效使用媒介,重拾人际交往的美好,是克服群体性孤独的重要举措。