民营企业员工工作满意度实证研究

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改革开放以来,民营企业已经成为我国国民经济的重要组成部分,为国家推进市场经济的逐步完善,维护社会稳定,保障国民经济的持续向前发展发挥了不可替代的作用。但是,我国民营企业普遍存在管理水平低下,用人机制不灵活等弊病,严重阻碍了民营企业的发展。通过工作满意度调查可以及时发现企业管理中存在的问题,了解员工的工作态度,从而为改善管理、提高工作效率和实现员工工作满意提供可靠依据。本文旨在通过对我国民营企业员工工作满意度的实地调查研究,探讨影响民营企业员工工作满意度的因素。本研究中的LH公司是一家以钢铁生产为主业的大型民营企业,具有较强的代表性。通过对已有研究成果的回顾,本文给出了参考性架构的工作满意度定义,同时回顾了内容型激励理论、过程型激励理论等工作满意度的相关理论,继而编制工作满意度调查问卷进行测量,以研究LH公司员工工作满意度状况及各种相关因素的差异性特征,最后给出改进建议。研究结果显示:(1)LH公司员工工作满意度处于中等偏下水平,其中员工最不满意的是工作环境、晋升制度、与领导的沟通、工资收入和公司的经营现状;(2)不同年龄、教育背景、工作性质和工龄的员工在工作满意度各维度中存在显著性差异。通过对LH公司员工工作满意度的分析结果,本研究认为LH公司应:(1)大力改善工作条件,引进先进生产技术;(2)针对不同学历层次的员工,提供有针对性的培训内容;(3)改革晋升制度,建立有效的用人机制;(4)改善薪酬结构,完善福利保障制度;(5)拓宽沟通渠道,增进上下级沟通;(6)增强科学管理意识,进行人性化制度建设。
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