随着当今环境快速变迁,顾客需求日益多样化、市场竞争异常激烈,只有具备快速响应能力和创造力的企业才能立于不败之地。“变”已经成为企业界的常态,因此“创造力”成为企业一项重要的竞争优势,如何增强员工的创造力则成为企业制胜的关键。本文是关于企业员工创造力的研究,在管理学、心理学的理论和以往研究的基础上,具体探讨了主管支持和同事支持对员工创造力的影响及其机理。笔者首先在查阅大量文献的基础上,总结和提炼了影响员工创造力的企业因素和个体因素;其次,以相关实证研究为基点,选择了具有代表性的企业因素(主管支持、同事支持)和个体因素(内部动机、积极情绪),尝试建立中国情景下的组织内工作伙伴支持影响员工创造力的过程模型。本文采用问卷调查法,以定向发送和邮寄方式对企业员工进行调查。在统计方法上使用因素分析、信度检验、相关分析、变异数分析及回归分析等研究方法进行数据分析;通过对29余家企业233名员工的问卷调查,基本证实了本研究的原构思和假设,最后,本研究得出以下结论:(1)主管支持和同事支持是员工创造力实现和提升的重要前提。(2)员工的内部动机、积极情绪都对创造力有显著影响,其中内部动机对创造力的影响较大。(3)主管支持、同事支持对员工创造力的影响主要是间接的,员工的内部动机、积极情绪起到重要的中介作用。(4)在外部情景因素与创造力之间存在多个变量起到中介作用;个体内部心理机制存在多个维度,这些心理机制同时存在,并有相互的影响作用。(5)性别、年龄、学历、工作岗位等人口统计变量对主管支持、同事支持、内部动机、积极情绪、创造力的影响不具有显著性。