变革型领导风格对知识型员工工作绩效影响的实证研究——以心理契约为中介变量

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随着通讯技术的飞速发展,通信行业的竞争愈演愈烈,尤其是对于技术和人才密集型的通信企业来说,人力资本管理是快速提升企业综合水平,节约成本开发的重要解决路径。一方面,对于组织来说,现代企业要与知识型员工建立良好的个人与组织关系,不能仅仅依靠文字经济契约,“非字面”的心理契约同样是必须的;另一方面,对于个人来说,知识型员工作为一个特殊的群体,其对领导风格的感知,对组织氛围的感受很大程度决定了他们的工作积极性、工作效率和工作质量。  文章从社会交换理论和人力资源管理的角度出发,在大量阅读文献的基础上,构建了变革型领导风格、心理契约以及工作绩效的结构模型,以变革型领导风格为自变量,工作绩效为因变量,心理契约为中介变量,通过问卷调查的方法,对国内各个地市的通信企业员工进行了抽样调查和数据筛选。运用软件SPSS19.0和AMOS17.0对有效数据进行分析,通过量表的信度和效度分析验证了量表的可信性和有效性;通过对人口统计数据的分析验证了在不同性别、工龄、月收入以及学历的情况下,三个变量是否有显著的差异性;通过回归性分析和结构方程模型验证了初始模型假设的正确性,验证了心理契约在变革型领导风格对工作绩效影响作用的中介作用。最后,文章根据研究的结果,结合通信企业的实际情况,提出了几点建议,建议通信企业可以从组织和个人两个层面,对知识型员工的工作动机进行促进,对工作过程进行控制,对工作结果进行更好的评估。
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