中小企业绩效管理体系研究——以ZXCT公司为例

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绩效管理是人力资源管理与开发的核心内容,是企业管理的重要手段,对企业的发展起着重要作用。作为一家快速成长的中国民营企业,ZXCT公司在实施绩效管理的过程中遇到了一些问题,使得其作用没有得到充分发挥,因而迫切需要改进现有的绩效管理体系,重构一套符合企业实际情况的有效的绩效管理体系。  本文首先论述了绩效和绩效管理的概念和起源,分析了绩效管理的主要模式,论述了与绩效管理相关的有关理论,即激励理论、系统管理理论和目标管理理论等。在借鉴已有研究基础上,提出了有效的绩效管理模式所具有的三个特点:战略一致性、激励性、完整性和闭环性。  通过调查发现,ZXCT公司现行的绩效管理体系存在以下问题:绩效目标与公司战略脱节;绩效管理部分环节缺失,执行不到位;绩效考核结果应用的范围狭窄;绩效考核指标不够科学;绩效管理缺乏组织保证。这些问题的存在严重影响了绩效管理的实施效果,影响了员工和组织的绩效提升。本文进一步根据绩效管理理论,结合ZXCT公司的实际情况,从绩效管理流程、绩效评估体系构建、与员工互动、培育企业文化等方面给出了绩效管理改进的建议。最后,为了保证新的绩效管理体系的顺利运行,提出了企业需要准备的工作,并分析了实施新绩效管理体系的预期效果。  本文结合绩效管理理论和ZXCT公司的实践进行绩效管理体系的重构工作,研究有利于ZXCT公司绩效管理工作的开展,提升个人和组织绩效,对于国内同类企业建立有效的绩效管理体系具有一定的借鉴作用。
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