美丽美发机构是一家专业美发连锁企业,公司成立于1990年,总部设在兰州,属当地美发行业第一品牌,在同行业中有着很高的赞誉和知名度。但随着公司的扩张,出现了一系列问题,如成本增加,组织结构与战略不匹配,利润率下降。因此为了解决美丽美发机构面临的问题,就需要重新制定发展战略。本文在战略管理理论的框架下,运用管理分析工具PEST分析法和波特五力模型对美丽美发机构的外部环境进行了分析;并采用外部因素评价矩阵法(EFE)对美丽美发机构所处的外部环境及关键影响因素进行判断评价,找出了其能够利用的外部机会和面临的外部威胁。然后对内部环境进行了系统梳理,从职能部门的组织结构出发,运用财务指标法、内部因素评价矩阵法(IEF)等方法对美丽美发机构的内部环境进行了分析,确定了公司内部的优势和劣势。公司内部的优势主要有:技术实力雄厚、人力资源充分、规模经济和管理经验丰富。劣势体现在四个方面:管理成本、固定成本高;直营店面布局不合理,导致竞争加剧;发展过快,技术人力层次不齐;内部结构不合理,资源急需优化配置。然后通过SWOT矩阵分析法对美丽美发机构的面临的机会和威胁、自身的优势和劣势,有SO、WO、WT、ST四种可选择的战略组合。结合美丽美发机构的战略目标和自身经营管理能力,确定其发展战略为紧缩型战略、目标集中战略和纵向一体化战略。最后通过财务控制和内部控制、企业文化建设、人力资源、组织结构、研发投资、核心竞争力等措施来保障发展战略思维成功实施。